Gute Fragen, klare Antworten.
Alles Wichtige zu Buchung, Preisen und Ablauf — kurz beantwortet.
Sind die Preise fix oder nach Taxameter?
Fix. Sie erhalten vor der Fahrt einen verbindlichen Festpreis — unabhängig von Stau oder Umwegen. Keine versteckten Zuschläge.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir überwachen Ihren Flug anhand der Flugnummer und passen die Abholzeit automatisch an. Ihr Chauffeur ist da, wenn Sie landen.
Wo treffe ich meinen Chauffeur am Flughafen?
In der Ankunftshalle, mit Namensschild (Meet & Greet). Auf Wunsch hilft Ihr Chauffeur mit dem Gepäck bis zum Fahrzeug.
Gibt es Kindersitze?
Ja — geben Sie Alter oder Grösse des Kindes bei der Buchung an, wir stellen den passenden geprüften Sitz bereit.
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell auf Rechnung oder direkt beim Chauffeur; Online-Zahlung (Karte/TWINT) folgt mit der Sofortbuchung. Firmenkunden erhalten Monatsrechnung.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja — kostenlos bis 24 Stunden vor der Abholung, direkt über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bei späteren Stornierungen werden 50 % des Fahrpreises verrechnet.
Fahren Sie auch ausserhalb der Schweiz?
Ja — grenzüberschreitende Fahrten nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien sind auf Anfrage möglich.
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
Gerne früh — kurzfristige Anfragen lösen wir aber oft innert weniger Stunden, rund um die Uhr.